Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei der Anbu Army! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit einem Produkt unzufrieden sein oder es aus einem anderen Grund zurückgeben wollen, gelten folgende Bestimmungen:

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Rückgabebedingungen

Die Ware muss unbenutzt, ungetragen und in ihrem Originalzustand sein.

Originalverpackungen (falls vorhanden) müssen unbeschädigt zurückgegeben werden.

Für Artikel, die speziell für Sie angefertigt oder personalisiert wurden, besteht kein Rückgaberecht, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf.


3. Ablauf der Rückgabe

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über clothing@anbustudios.de oder [Telefonnummer].
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

- ihre Bestellnummer

- den Artikel, den Sie zurückgeben möchten

- den Grund für die Rückgabe (optional)


4. Rückversand

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

Bitte senden Sie die Artikel an folgende Adresse:

Anbu Studios

Bonnenbroicher Straße 13

41238, Mönchengladbach


5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Eventuell angefallene Versandkosten werden nur im Falle einer fehlerhaften Lieferung oder beschädigten Ware erstattet.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Rückgabe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:

clothing@anbustudios.de